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Note8S8+电量耗尽后变砖 三星回应:请及时联系我们方便调查

2018-01-27 05:33

现在,三星表示仅仅有极少一部分的用户出现了这样的状况。如果用户的Galaxy Note 8、Galaxy S8+手机在电量耗尽后无法正常开机,三星请求用户第一时间联系他们,以方便其收集更多的信息用以调查。一旦三星在收集够足够的信息之后,便将给出合理的解释。

上周,有指出部分三星Galaxy Note 8、Galaxy S8+在电池被耗尽后“变砖”,一旦这些手机被关机后,便无法通过任何方式进行充电和开机。

而现在Galaxy Note 8以及Galaxy S8+用户能够做的便是确保其手机在电量下降为“0%”之前为其及时充电。

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目前,三星也在调查此事背后的真正原因。在去年Galaxy Note 7出现电池自燃之后,这家制造商对待电池就格外小心,旗下的新机都经过了无数次的电池测试。